Melitta Easy Kaffemaskine med to kander

Update: De vendte hurtigt tilbage, og rettede op på fejlen, og overførte købesummen øjeblikkeligt. Så efter en dårlig start blev problemet løst.

Ville returnere et dyrt japansk knivsæt - Miyabi - da det knapt nok kunne skære igennem en tomat. Jeg havde udelukkende brugt en af knivene til at skære halvt igennem en frisk tomat før jeg fandt ud af at det gad jeg ikke beholde. Pakkede det øjeblikkeligt sammen, og det er umuligt at se nogen som helst brugsspor (det skulle, der jo helst heller ikke være efter at skære i en tomat). De meddeler mig så, at de kun kan give brugt pris. "Hvad er det så?"
" Det ved vi ikke før vi har set sættet."
"Men jeg siger jo, at det har nul spor af brug"
"Ja, men det er jo stadig brugt"
"Giver i mig en besked hvad jeg får retur, og jeg kan vælge"
"Nej"
"Så I kan vælge at give 25 kr, for et sæt der koster 2599"
"Ja, i princippet"
"Ok, så vil jeg gerne klage over det"
"Du kan jo heller ikke klage over hvis du køber en Seat (eller Skoda" og den ikke kører hurtigt nok"
( Miyabi er vidst mere i Ferrari-klassen)
"Farvel".

Har nu i snart 2 mdr. ventet på en refundering af en reklamation og hver gang man kontakter dem for man at vide at pengene skam er overført, men jeg har ikke set skyggen af dem, så sidste gang jeg handler der

Super god kundeservice og behandling

Virkeligt godt produkt og effektiv og hurtig levering