Populære produkter fra DYRBERG/KERN

16.09.2011 fik jeg et Dyrberg/Kern ur af min familie da jeg fyldte 70 år, jeg har sammenlagt haft det på armen ca. 6 mdr.

Palacio BMC 262 ?????
varenr 5703885230122

jeg henvendte mig i Magasin godt nok en måned efter de 2 år og klagede over at sølvet var gået af urkæden plus uret,
men da der var gået over 2 år var der ingen garanti, men de vidste det godt - de ville rette fejlen ved at det blev bedre med tiden ??????

i brugsanvisningen står der dette
urkasserne er udført i messing eller stål hvilket sikrer en høj kvalitet
husk fremover at skrive hvor længe eller om det kun gælder over disken

havde det så været selve uret der gik i stykker kunne jeg have forstået og accepteret det men det her er svineri

men det hjælper altså ikke i mit tilfælde

jeg har købt et ur til 98,- og det er efter flere år som nyt

Jeg var i DyrbergKern i Magasin i Århus idag for at købe et par øreringe. Da jeg ankom stod der en kunde, der ville returnere en vare og klage over en dårlig service. Ekspedienten skød skylden på kunden og beskyldt hende for at lyve. Jeg ved ikke om hun fik byttet sin vare, men jeg tror bare at jeg køber mine øreringe et andet sted.

Jeg var forleden forbi Dyrberg Kern i Rødovre Magasin med min kæreste . Og jeg var på udkig efter ur jeg længe godt kunne tænke mig.

Jeg ser denne sælger som bare står og snakker med en anden sælger, og de ser mig overhovedet ikke.

Så jeg ventede oppe ved disken, også vendte de ryggen til mig.
Efter lidt tid gik den anden sælger over til sin egen afd.

Vi kiggede os omkring og prøvede på at få kontakt denne sælger.
Desværre så undgik hun os og lod som om hun havde gang i en masse.
Hun var ikke interreseret i at hjælpe mig. Min kæreste spurgte så om det var muligt at vi kunne få lidt hjælp, og til det svarede hun '' Jeg er igang med noget '' også gik hun..

Så vi ventede lidt. Pludselig var hun forsvundet og ståd i den anden ende gloede og ikke lavede noget.
Vi spurgte hende så igen om det var muligt om vi kunne prøve et ur, hvor hun svarede ret surt og negativt '' Jeg er igang med noget, kan i ikke forstå det ? ''

Efter hun sagde det gik vi.

Har aldrig prøvet at blive behandlet sådan, og må nok sige at jeg er godt skuffet.
Det er ret ærgeligt at ansætte folk i butik som ikke er interreseret i deres arbejde eller serviceminded..

Desværre kan man ikke give NUL stjerner.. Men denne denne stjerne tæller ikke..

Jeg har aldrig fået det mindste dårlig service hos Dyrberg Kern.
Hvis der skulle falde en sten af et smykke laver de den med det samme, eller ombytter varen.
Og så er de hurtige når en vare skal bestilles hjem.
Super service og smukke smykker.

Jeg er super tilfreds med nethandlen hos dyrnergkern.dk
Levering var indenfor 2 arbejdsdage.

Om man skriver eller ringer er der hurtigt svar tilbage.
Fik en meget fin behandling i gennem hele forløbet med returnering og ny bestilling igen.
Hurtig levering af varer. Super :-)

De har fået en super fed kollektion til mænd, men købsoplevelsen kræver lidt forbedring.

For det første er webshoppen absurd langsom, det føles som man sidder på et gammelt dialup modem (NOTE: Det ser ud til at være blevet bedre, siden jeg lavede mit køb).

Det andet problem er størrelsesguide. Der _er_ en størrelsesguide, men de refererer til to forskellige størrelser og eftersom det er one-size, så giver det ikke meget mening.
Jeg kontaktede derfor support for at høre hvad størrelsen er, hvortil jeg får svaret "Det er one-size". Jo tak, god morgen, det kan jeg ikke bruge til noget. Normalt er armbånd til mænd meget store, så størrelsen ret vigtig. Efter noget et uddybende spørgsmål får jeg at vide, at det er ca. 6 cm i diameter. Det var lidt bedre, men igen "ca". Der bør være helt specifikke størrelser på hvert armbånd i webshoppen!

Super service, dog synes jeg ikke armbåndet levede op til mine forventninger :)

Kunne ikke være mere tilfreds. Jeg bestilte et ur fredag formiddag og modtog det lørdag. Og så er det jo bare det lækreste ur! Kan kun anbefales!!!

Fin vare hurtig levering

Super tilfreds med mit køb fra dyrberg kern. Smykkerne kom hurtig med posten, og dejligt at se at kasserne er omringet af flamingo for at beskytte! Mange tak for god service.

Det var rart at have sin vare allerede 2 dag efter man har bestilt den