Populære produkter fra HiFi Klubben

Har købt flere ting i hifiklubben tidligere - men Horsens slår alt.
Har der købt nye CD-afspiller og forstærker + iPod cradle - alt med en god oplevelse af både rådgivning og service.
Købte lige forleden ny Samsung fladskærm da den gamle Sony Wega rundede et skarpt hjørne - og vi godt kunne bruge de ekstra kvadratmeter det tog op. Vi ventede til de nye modeller kom hjem og betingelsen var trådløst net og Internet@tv. De var selv i tvivl om features og det viste sig desværre også at den model jeg havde købt IKKE havde internet@tv.
Jeg blev på stedet tilbudt ombytning mod betaling af prisdifferencen. Som plaster på såret fik jeg et topklasse antennekabel gratis - det gamle var for kort
Løfter om opringning når varen er kommet hjem sker altid - så nu ser jeg frem til vores nye soundbar og BluRay afspiller når de kommer hjem - de bliver selvfølgelig også købt hos Daniel.

Jeg har i det store hele haft gode oplevelser med HIFI klubben. Men som andre skriver kan betjeningen virke noget svingende i kvalitet. Visse sælgere virker som visne teenagerer der faktisk bare står og hænger ud i butikken. Der skal være gnist på. HIFI klubben er jo et sted man betaler lidt ekstra for en god service (mange af produkterne kan købes billigere andre steder, eks. tyskland). Dog ros for at man kan låne produkter med hjem. Det er top. Dog er det noget mærkeligt morads at man skal være medlem og udfylde alt muligt for at få deres ekstra service. Jeg har aldrig forstået det der medlemskab.

Dette drejer sig kun om butikken i Sønderborg - har intet ondt at sige om de andre hifi-klubber.

1. Sprang en sikring i en Cerwin vega højtaller, købt ved dem, denne kunne ikke skaffes (måtte ud til byen elektronik guru, som kunne klare det). Den kunne åbenbart heller ikke bestilles hjem.

2. Sprang en mellemtone i anden billig cerwin vega højtaler til 999,- (mener jeg), denne kostede 700 et eller andet + mont. det ville være bedre med en ny højtaller.

3. Jeg bestilte en center højtaller, og blev lovet at jeg ville blive kontaktet så snart den var hjemme, en dag kom jeg tilfældigvis forbi, og kunne se kassen stod der, så gik ind og spurgte, jamen det var da min og den havde været der i et par dage.

4. De kan ikke tåle hvis man snakker om mærker som de ikke selv forhandler, man bliver set "ned på", som om det er noget skrammel man ejer (HK, Onkyo, ICEpower etc.)

Det er nu adskillige år siden jeg har handlet der, kan slet ikke anbefale dem. Brug pengene ved AV-Connection i stedet for.

Jeg har installeret to B&W indbygnings-højttalere, hvor den ene gik i stykker (ledningsterminalen) gik i stykker under installationen. Min vurdering er at plastic'et var skørt fra starten, men HiFi klubben Odense, mener desværre ikke det samme, og kræver over 500,- for en ny terminal.
Jeg er ikke tilfreds med denne service. Jeg troede at man modtog en bedre service, fra en special butik.

Jeg synes generelt at "HiFi Klubben" er en "god nok" forretningskæde eller skulle man sige franchise for det er jo hvad det er. Rådgivningen er okay men af svingende kvalitet imellem de forskellige rådgivere. Prøv altid at få en af de lidt ældre rådgivere der virker som om de brænder for produktet. Desuden synes jeg at det er synd at de prøver at tjene penge på dyre HDMI og antenne kabler som enhver video/audio-nørd ved ikke hjælper noget som helst i forhold til de billige.

Jeg var ude efter et hi-fi produkt som de kunne skaffe fra eget lager. Blev af sælger præsentert for et demo produkt inden for samme katagori, men dyrere og bedre, ingen tvivl om det. Men det var fra en importør uden for Hi-Fi klubbens regi.Jeg valgte at bestille dette produkt hjem til betaling v. lev. Lev. dato blev rykket tre gange. Sidste gang var lev. dato uvist. Jeg droppede lev. aft. Og købte andet steds. Ca. samme pris som i hi-fi klubben men faktisk bedre lyd fra tilsvarende produkt af andet mærke. Går bevidst ikke i detaljer, da der ikke er grund til at en lokal afd. kan kende sig selv. Det er jo ikke en gabestok det her, men min oplevelse det handler om.

Har købt DAB radio, trådløs musiknetværk, trådløse hovedtelefoner mv. hos Hi-Fi klubben (København) og jeg er ikke imponeret over deres service.

Vær OBS på, at man som udgangspunkt IKKE kan returnere / bytte sine varer i forretningen, medmindre man udtrykkeligt har fået en medarbejder til at skrive det på kvitteringen.

Jeg ville ønske at der kunne oprettes 2 anmeldelser af virksomheder, for det har Hifiklubben i Aalborg i hvert fald brug for.

Jeg har fået 50/50 service. Først fik jeg nok den bedste servicei verden at en mand i starten af 30'erne. Han havde styr på sine facts og var utroligt imødekommende, rar, og brugte usædvanlig meget tid på mig selvom jeg kun skulle købe anløg for sølle 10k. Denne får absolut 5 ud af 5 stjerner. :)

Men da jeg så skulle hente anlægget en uge senere da jeg endelig havde bestemt mig for mit køb, kom jeg en smule i tvivl igen nede i butikken og ville derfor gerne snakke med den flinke ekspedient. - Han var dog ikke på arbejde den pågældende dag, så måtte nøjes med en del yngre model / praktikant? som var meget arrogant, ligegyldig og ligeglad. Han ville bare ekspedere mig i en fart og derved komme videre med at lege med anlæg som han nu var igang med da jeg ankom i butikken!
Denne oplevelse var klart en 1 ud af 5 stjerne værd, da jeg var 1 sekund fra at forlade butikken uden mit anlæg, alene pga. den lorte snotunge skulle opføre sig som han gjorde.

Derfor ender Hifiklubben i Aalborg på en pæn 3 ud af 5 stjerner for deres indsats.

Til info for andre handlende: Hold jer UDELUKKENDE til de "ældre" ansatte i butikken hvis i vil være sikre på at god service og kvalificeret hjælp.

Ib.

har igennem et par år handlet i HiFiklubben i Holbæk.
og den personlige service har som sådan været god.
men men men vi har indtil nu måtte bytte vores blu-ray, vores minianlæg og et 32 tommer tv.
det eneste der har fungeret helt har været højtalere.

tvet sidder vi nu med og har haft inde til rep. 3 gange og de vil stadig ikke bytte det da de åbenbart mener at det er op til værkstedet og ikke op til butikken.
vi har været ude med det flere gange og vi har her sidste gang kun haft det hjemme i et kvarter da vi kunne konstatere at det stadig ikke var lavet tilfredsstillende. syntes helt ærligt det er for dårligt at man ovenikøbet lovede os et nyt tv sidste gang og nu trækker det tilbage man har sagt blot fordi man mener hos dem at det nok er vores strømkabel den er gal med, men nej nej nej, der er kommet en brummen fra tvet som ikke var der til at starte med, og selv deres ene sælger derude kunne høre den.
men vi har endnu ikke set skyggen af et nyt tv eller pengene retur, selv om vi i købeloven kan læse os frem til at tre gange er maks for rep. og de har jo en gang lovet os et nyt.

har virkelig ikke lyst til at handle der mere og syntes det er ærgeligt hvis vi skal gå til forbrugerklagenævnet blot fordi HiFiklubben i Holbæk ikke vil hænge på det. Men det kan jo aldrig være vores fejl. vi har jo åbenbart fået et tv der var defekt fra begyndelsen da det som det har fejlet har været forskellige periodiske fejl og nu underlig lyd....

Engang købte jeg alt mit HI-FI udstyr i "klubben". De havde næsten ingen konkurrenter - var bare nr. 1 til alt! De er stadig min favorit - dog mangler der lidt af tidligere dages engagement og interesse. Men det er stadig et af Danmarks bedste steder at handle for den seriøse Hi-Fi entusiast.

Købte i julen en Denon pladespiller som blev givet i gave.
Hifi klubben blev valgt, da jeg havde hørt så meget om deres gode service. De viste sig dog at pladespilleren manglede et drivbælte.
Var inde og vise dem det og her lovede de at bestille det hjem. Der stod en pladespiller magen til i vinduet, men de kunne ikke bare give mig det, der var på den.
Efter i par mails frem og tilbage og restordre mv. lykkedes det endelig. "Den er netop ankommet med posten i dag".
Ved afhentning spørger jeg om hvordan den skal monteresm, for lige at være sikker. Han viser mig på udstillings-afspilleren hvordan. Den mangler dog sit bælte. (Her tænker jeg at de garanteret har taget det bælte jeg lige har fået - fra netop den afspiller).
Da han viser mig det - gør han det helt forkert og jeg må fortælle vise ham hvordan.
Dårligt uddannet personale og utrolig dårlig service.

Har handlet flere gange i Hifiklubben (Århus, Herning + Holstebro) de sidste 12 år og har kun oplevet at få god service og produkter i god kvalitet til prisen.

Jeg har altid haft en oplevelse af at butikkerne reelt er interesseret i at sælge den rigtige løsning til mig uafhængig af prisniveau.

Deres udlåns-service er i særklasse: Jeg har bl.a. fået lov at låne en forholdsvis dyr forstærker i en uges tid, uden problemer. Ligeledes er deres kabelkuffert en super idé, som giver mig som kunde tryghed i at jeg ikke får valgt forkert udstyr.

Generelt har jeg for det meste oplevet at møde kompetent og venlig betjening. Et par gange er det glippet, men heldigvis har der altid været en ejer/anden ekspedient som kunne hjælpe til.