Populære produkter fra Wineman.dk

Super hurtig levering, let og overskuelig hjemmeside

Jeg bestilte en vare d.31.10. Samme dag får besked om, at varen er udsolgt og jeg derfor kan forvente en længere leveringstid. Fair nok.
Jeg skriver så til dem en uge senere, for at høre hvornår jeg kan forvente at få min vare. Jeg får besked tilbage, at de har sendt mig en mail, og at jeg ikke vil få min vare, da de ikke kan få flere hjem.
-jeg tjekker alle mine mails for den seneste uge, og har ikke modtaget noget fra dem!
Jeg skriver så tilbage at jeg aldrig har fået en mail fra dem, og at jeg kan se at de forsat har varen på deres hjemmeside, og der står levering 2-5 dage.
Jeg får bare besked tilbage om at jeg ikke kan få varen, og reagerer ikke på det jeg skriver om, at de forsat har varen på deres hjemmeside.. hvorfor ikke få den fjernet?
Desuden er jeg uforstående over at pengene allerede blev hævet på min konto d.1 november.. -for en vare jeg aldrig får.. så nu kan jeg gå og vente på de bliver ført tilbage..
Jeg vil IKKE anbefale wineman.

Søde , venlige og hjælpsomme, I Will return👍

5af5. Lige præcis som det var bestemt

I er simpelthen så ringe.
Jeg bestilte en vinreol d. 15/11, bagefter fik jeg to mails. Den ene var en ordrebekræftelse og den anden var en besked om, at den ikke var på lager.
Dagen efter er pengene trukket fra min konto, så jeg skriver til dem, da jeg tænker at mailen så må være en fejl. De vender tilbage d. 17/11, med at de fik den på lager samme dag og ville derefter blive afsendt med det samme. Fair nok, jeg skulle først bruge den i weekenden og de har 2-3 dages leveringstid. Jeg hører ingenting og skriver så til dem om onsdagen, om de har fået min pakke afsendt. Det svarer de ikke på, jeg skriver igen og igen og får først et svar d. 23/11, hvor han skriver at de slet ikke har fået den på lager endnu og forventer først at få den på lager d. 15/12....... jeg fortæller dem at det vil jeg ikke vente på, og vil gerne lave en refundering. Dagen efter dukker der på mystisk vis en enkelt reol op (da jeg spørger om mine penge retur), jeg fortæller at det er okay hvis den ser fin ud. Han lovede at sende med det samme (d. 24/11). Om fredagen (27/11) er der stadig ikke sket noget og de bruger undskyldningen at nu er det Black Friday og jeg skal derfor give postnord til og med mandag. MEN jeg skulle have haft modtaget min reol før Black Friday og i dag er der intet nyt sket. ifølge postnords app, er den ikke engang hos postnord. Jeg skriver og skriver til jer, men jeg får intet svar. Jeg har aldrig oplevet dårligere service........

Har modtaget ikke mindre end 8 mails fra dem siden i går... Hvis det ikke er spam, så ved jeg ikke hvad det er. Øv!

Afholder falske konkurrencer, hvor man ender med at vinde et almindeligt tilbud. Derefter bruge de ens mail til at sende nyhedsbreve, som ikke kan afmeldes.
Hold jer langt fra dette.

Jeg annullerede min ordre dagen efter men jeg hørte ikke nogen og ordren blev sendt alligevel. jeg ser frem til at få pengene igen

Nem bestilling og hurtig levering.

Hurtig levering og en meget flot vinhylde. Modtager var begejstret

God service og hurtig levering

Forsøgte at købe varer på Wineman.dk. Dette var noget af en skuffelse.
Nogle af varerne var ikke på lager, selvom dette fremgik af hjemmesiden. Det resterende blev ikke sendt inden for 24 timer som lovet på hjemmesiden. Ved ny ordre, (hvilket var nødvendigt for at ændre produktet til en anden farve) bekræftede lageret telefonisk, at dette var på lager, hvilket det dog viste sig at det ikke var.

Der bliver kun sporadisk svaret på mail, og der bliver slet ikke fulgt op på det jeg skriver til dem.

Endvidere har det taget over en time at komme igennem på telefonen til dem, som nr. 1 i køen, hvor jeg måtte ringe op flere gange, i det jeg blev afbrudt.

Det er endt med, at jeg måtte opgive handlen, da varerne skulle bruges til en gave, og dermed ikke nåede at komme frem, og da jeg ikke kunne få lovning på, hvornår restordren ville dukke op. Nu er det så spændene om de returnerer pengene igen.