Populære produkter fra Wineman.dk

Fint udvalg med det vi manglede. Gode priser, men meget høje leveringsomkostninger, som dog blev reduceret til nul via en konkurrence.

Modtager ikke den bestilte vare, fik leveret en vacu vin Wine saver som ikke passede til de propper der skal i vinflasken 🥵
Virker ikke til at der er styr på noget, så hold jer langt væk fra firmaet

Nu er det helt klart. De overholder overhoved ikke kravene til handel på internettet. De hæver pengene uden at sende varen:
Tak for din henvendelse til Forbrugerrådet Tænk.
Ved handel på nettet er reglerne således, at forhandleren ikke må trække betalingen på kundens konto, før varen afsendes.
Det er ikke kutyme at forhandleren kan kræve betaling for varen, før dette. Standardvilkår om forudbetaling, vil blive anses for urimelige, medmindre der er en saglig og rimelig grund til det.
En rimelig grund kunne f.eks. være når der er bestillingskøb, hvor varen er fremstillet specielt til dig.
Forudbetaling skal – såfremt det anses rimeligt, med henvisning til ovenstående, ske med din udtrykkelige accept.

Hurtig levering😀

Får kun 1 stjerne. På egen hjemmeside stod der at varen var på lager, hvilket viste sig ikke at være korrekt. Efter telefonisk kontakt mandag bliver jeg dog lovet at jeg godt kunne nå at få varen til om fredagen, hvor den skulle bruges som gave. Onsdag kontakter jeg igen telefonisk for at høre status og får nu at vide at i senest vil få den fra jeres leverandør fredag - altså samme dag som jeg skulle have haft den leveret og brugt som gave. Modtager ingenting fredag. Søndag får jeg mail om, at man håber jeg har været tilfreds med handlen og hvis ikke skulle jeg endelig henvende mig. Hmm på det tidspunkt i håber jeg er tilfreds har jeg ikke engang modtaget min varer. Og da jeg kontakter jer på mail gør i jer ikke engang den ulejlighed og svarer )-:

Nemt og hurtigt

Elendig service.
Bestilte onsdag en vinreol, den fik jeg mail om blev sendt torsdag og jeg hentede den i en pakkeboks fredag. Men da jeg kommer hjem og åbner den er det ikke den ventede vinreol, men et meget grimt smykkeskrin. Jeg gennemsøger deres hjemmeside for at finde ud af dette ikke er en del af firmaets sortiment, men et søster firmas sortiment. På trods af at indlægs sedlen der er lagt i pakken er på en vinreol.
Jeg ringer straks til firmaet, fredag kl. 13.15 og får en telefonsvarebesked der siger, de har lukket grundet ferie, men jeg kan skrive en mail.
Dette gør jeg.
Samtidig ringer jeg mandag morgen kl. 9 for at tale med kundeservice, der nu har åbent. Jeg sidder her i kø i 25 minutter som nr. 1 inden en medarbejder, der ingenting ved og som sætter mig på hold x flere for at spørge andre medarbejdere om hjælp.

Jeg får så en retur seddel til det uønskede og ubestilte produkt, men med info om jeg selv skal printe den og jeg ikke får mine penge før jeg returnere det uønskede og ubestilte produnkt. Derfra går der, i følge medarbejder, vist nok! en uges tid.

Jeg vil aldrig anbefale eller bestille fra dette firma igen. Syntes det er så uprofessionelt at a) ikke får det ønskede og bestilte produkt, b) selv skal stå for at anskaffe en printer før man kan få sine penge retur, som man ikke har fået noget for!!!!!!

Hurtigt og effektivt

Hurtig levering

hurtig levering

God service og hurtig forsendelse.

Super hurtig levering og alt var som det skulle være.