Square Reolen Lille skænk i sort med grågrøn skuffe og låger

Hurtig levering og varen var perfekt.
Vil gerne handle der igen

Da jeg havde bestilt sengen fik jeg at vide at leveringstiden var et par uger mere end oplyst på hjemmesiden. Bortset her fra var det nemt at bestille, de var gode til at informere under vejs, og da sengene blev leveret viste det sig, at de er super nemme at samle. Benene skal skrues på og madrassen puttes ind i betrækket. Det der tog længst tid var at åbne emballagen. Den var der i øvrigt heller ikke ret meget af så det var nemt at komme af med igen. Og sengen er super dejlig!

Bestilte sofa 8 uger før levering. Ringte efter 6 uger og bekreftet leveringsdato og da var den på lager. På dagen den skulle leveres så fant de ikke sofaen! Og nu sier de at den ikke er på lager lengere og det tar nye 6 uger før den kommer ind igen. Orderen er nu annullert, men det er for dårlig.

Bestilte 2 barstole som stod til at skulle være på lager, efter næsten 2 uger uden at have hørt noget som helst fra firmaet, hverken en mail som tak for dit køb, eller vi er i gang med din ordre, ringer jeg til dem og får af vide at stolende er i retsordre! Men at de kommer på mandag, hvor jeg også vil modtage en mail omkring det, om onsdagen har jeg stadig ikke hørt noget, ringer til dem igen, får det samme af vide, de er på vej! Modtager et par dage efter en mail om jeg vil modtage dem om torsdagen d.17 kommer hjem fra arbejde om har stadig ikke modtaget noget. Ringer til dem for 3 gang, de underskylder mange gange og siger de har lavet en taste fejl, og at de vil komme i morgen d.18. Der kommer de så endelig, men da jeg får dem samlet viser det sig at den ene stol er skæv! Meget skæv! Ringer til dem for 4 gang, for af vide jeg skal sende en mail med billede, det gør jeg så og får et svar ret hurtigt igen, med at de fikser det med det samme, og jeg vil høre fra dem om mandagen, så bliver det så tirsdag intet er sket, jeg sender en mail og spørg hvor langt vi er i sagen, venter en dag, intet svar! Ringer så for 5 gang, de vil vende tilbage når de har snakket med leverandøren, jeg bliver ringet op får fortalt at det er helt normalt og at den vil rette sig selv ud! En stol i massiv stål retter ikke sig selv ud med hele 9 mm med tiden. Siger jeg gerne vil have refunderet den skæve stol og sendt en ny, ellers vil jeg refundere dem begge og købe mit produkt et andet sted, han fortæller mig at han nok skal få sendt en ny og ordne det hele, OG at jeg får mail på det hele. Nu det torsdag aften, hverken modtaget en ny stol, mail eller tlf opkald??? Rigtig fine ting de har på deres hjemmeside, men hold nu kæft hvor har jeg aldrig oplevet så dårlig service og manglende information som kunde!!!! I skal virkelig lære at sende mails med bekræftigelse og ligende med det samme til jeres kunder, så vi ikke render rundt i en måned uden at vide hvor vi står, eller om vores køb er gået igennem. Jeg afventer stadig at høre fra jer, og mangler stadig en barstol. Og hvad skal jeg gøre af den defekte?? I har ikke informeret mig om noget???