Populære produkter fra Army Star

Bestilte nogle varer om søndagen. Mandag eftermiddag blev varerne afsendt. Varerne levede op til mine forventninger, så sitet kan varmt anbefales

Overskriften siger vel det hele. Bestilte noget den 20, og har stadig ikke modtaget det, men man kan vel heller ikke forvente andet, efter at have læst de forskellige anmeldelser herinde :(.
Svar på tilbagemeldelse:
Det er også super godt, og jeg har også modtaget min vare i dag med posten, det var dejligt :). Hvis bare der ikke lige var det ene lille bitte problem med, at i HAR LEVERET DET FORKERTE!!!

Jeg har handlet med army-star tidligere. Dengang var der problemer med kommunikationen. Det er ikke blevet bedre.

23/11-2010

Jeg bestiller 2 par bukser og 1 Tanktop. Bukserne står anført til levering medio december.

3/12-2010

Jeg får en mail fra Army-star med besked om sen levering.

7/12-2010

Jeg sender en mail tilbage med spørgsmål om en mere nøjagtig leveringsdato, da jeg ikke er hjemme i mere end en uge fra midten af december. Og der er bestemt ingen grund til at de sender en pakke der bliver returneret af posten, fordi der ikke er nogen hjemme.

Jeg har endnu ikke modtaget svar på denne mail.

13/12-2010

Jeg forsøger at ringe, men får at vide på telefonsvareren at der er travlt, men at de svarer indenfor 24 timer. FAT CHANCE. Det er 168 timer siden min første forespørgsel via mail....

14/12-2010

Det er nu 24 timer siden jeg sendte min mail igår. Og stadig intet svar på hverken mail eller telefon.


DET ER FANMER DÅRLIG SERVICE..... :-(

30 minutter efter jeg indrykkede denne meddelse var der en der ringede mig op fra Army-star.com. Så man skal åbenbart benytte trustpilot.dk for at få dem i tale.

----------------------------------------------------------

Svar til svar fra Army-star:

Det er da noget sludder.

De mails jeg har sendt til firmaet er sendt til [email protected]. Det er præcis den mail der står anført som kontakt-måde på hjemmesiden. Så det forstår jeg ikke.

Jeg foreslår at army-star.com får styr på deres kommunikation. Hvis jeg før var lidt i tvivl om jeg skulle handle igen, er jeg da helt overbevist om at der ikke bliver en næste gang, hvis man oveni den dårlige service skal have skudt i skoen at man ikke optræder sandfærdigt. Det er da noget af det frækkeste jeg længe har hørt... FØJ

---------------------------------------------------------------------

Jeg blev kontaktet af jeres medarbejder ca. ½ time efter mit indlæg, præcis som det er beskrevet i mit indlæg... Det er også grunden til mit foreslag om at man skriver beskeder til firmaet herinde, da det er min oplevelse at det er den eneste måde man kan komme i kontakt med firmaet. Sørgeligt men sandt...

------------------------------------------------------------------------

15/12-2010

Nu har jeg så fået en mail om, at min bestilling er gået i restordre. Og det på trods af at jeg aftalte med en medarbejder igår 14/12-2010 at slette min ordre. Der er virkelig ikke styr på en skid hos Army-star.com

------------------------------------------------------------

Jeg har talt med Jannik, og han har virkelig forsøgt at gøre mig tilfreds. Nu bliver det spændende om vi kan blive enige, hvis der bliver en næste gang. Jeg er blevet inviteret til at kigge forbi. Jeg tager hatten af for forsøget. Jeg har opgraderet min oplevelse til 3 stjerner for Janniks forsøg.

Jeg vil forsøge at handle med dem igen. De skal have en chance.

Jeg købte i onsdags nogle dog tags og på trods af vejret fik jeg dem allerede idag. Super god service og dog tags'ne er fede! Jeg er helt tilfreds med alt.

Fik ordre bekræftelse fra firmaet den 19 nov og har så ikke hørt fra dem siden. nu er det den 29 nov og har lige skrevet til dem for at høre hvad der sker.

Men det er dårlig stil når kunden skal rykke firmaet, for at få besked om deres varer er udsolgt eller der noget andet galt.

Købte Rangerbukser - sweatshirt og pin.

Pga forviklinger med bank (reserveret beløb), så betalte jeg via bankoverførsel 2. gang, rykkede et par gange for at høre nyt, men intet svar.

Ringede så i stedet og han ville lige tjekke lageret og ringe tilbage. Dette skete dog ikke, men dagen efter kom mine varer.

Savnede blot svar på mail og telefonsamtale. Får firmaet rettet op på disse problemer, så vil det blive til 5 stjerner.

Havde bestilt jakker, bukser, støvler mv og da "fristen" for levering udløb tog jeg kontakt til virksomheden for en afklaring. 1 par støvler var ikke bestilt, hvorfor disse blev fjernet fra bestillingen - da vi skulle bruge effekterne i den kommende weekend. Dagen efter kontakten har vi modtaget vores bestilling.
Services i selskabets kundebetjening har bare været i top. Yderst hjælpsomme og imødekommende. Meget kompetent håndtering af bestilling.

Bestilte et Fox Outdoor Multifunktionelle bukser i microfiber som var i restordre til midt august den 28 juli. Den 8 august modtager jeg en mail hvor de skriver "Ovenstående er på vej til os fra leverandøren, så vi kan sende din samlede ordre til dig. " Fint så passer det fint med at få mine bukser midt i august. Men der sker ikke så meget så den 28 august skriver jeg til dem for at høre hvor min vare bliver af. Her hører jeg ikke noget, så jeg skriver igen den 30 august. Her blev jeg så ringet op af en hos Army-star.dk som fortalt at nu var bukserne hos leverandøren (så kunne de ikke være afsendt den 8 aug.) Den 2 sep. får jeg mail at varen er afsendt til mig, modtager pakken den 4 sep. Alt er sadan set ok, bortsetfra at der godt kunne informeres rigtigt, ikke at varen er på vej når den ikke er det?

Ikke for at blive ved, men der hvor informationen fra jer er helt forkert er når I skriver den 8. aug. at varen er afsendt til jer. Da I ringer den 30. aug. fortæller I at varen vil blive afsendt fra leverandør nu. 22 dages forskel. Alt andet var stadig ok. Så den information jeg fik på mail den 8. aug er direkte forkert.

Jeg købte for halvanden uge siden en 65-liters kamprygsæk, 3 boonies, én kasket, en t-shirt og et førstehjælpssæt. Det hele kom samlet godt og vel en uge efter jeg bestilte det, og det er altsammen i topkvalitet:) Personalet besvarede alle de spørgsgmål jeg som nysgerrig kunde har haft lynhurtigt på mail, og jeg kunne på ingen måde være mere tilfreds med hverken service, kvalitet eller pris. Jeg vender helt sikkert snart tilbage efter flere fede ting på armystar.dk:)

købte en taske hos Army-star.dk, og har kun godt at sige.
mega hurtig levering & god service.

Har handlet hos Army-Star flere gange og service og betjening er helt i top.

Jeg bestilte en hat d. 19/7-10 , hvor jeg fik bekræftigelse pr mail med det samme. Jeg har nu ventet og ventet, der er gået 10 dage og jeg har IKKE fået hverken en mail om forsinkelse eller eller produktet. Har tjekket mit spam-filter og intet.

Har skrevet til dem at, hvis jeg ikke får mit produkt inden fredag, så annullere jeg min bestilling.