Populære produkter fra Cherries

Aldrig købt ved dem!

Kunne jeg give 0 stjerner, så gjorde jeg det,

Kundeservicen er langsom og det ikke sikkert du kan bytte, selvom de skriver du har en returret.

Jeg ville returnere en kjole, og skriver en mail som påbudt til dem, hvor de svarer tilbage at de 14 dage var gået, jeg måtte så svare tilbage, at det var de ikke og sende billeder af hvornår jeg kunne hente en pakken, derefter fik jeg lov til at sende retur for egen regning.
Idag modtager jeg så at jeg kan ikke få penge retur da de kan se den er prøvet på og der er en plet på den.
Jeg prøvede den aldrig på, da jeg så kjolen havde en tydelig plet og kjolen ikke var så pæn som på billedet, så ville ikke bare have sendt en ny.
Firmaet snyder dig, og nu nægter de mig penge.

Jeg har oplevet en ikke-eksisterende kundeservice hos Cherries.dk.
For det første er deres produkter af virkelig ringe kvalitet, faktisk så ringe, at jeg ender med at sende varerne retur igen. Der går 10 dage og jeg har stadig ikke modtaget pengene for returvarerne. Jeg skriver en mail til kundeservice og får efter nogle dage besked om, at de ikke har modtaget pakken. Når jeg tracker pakkenummeret kan jeg se, at pakken er leveret på deres adresse for over en uge siden. De finder endelig pakken og konstaterer, at halvdelen af varerne ikke er returneret i tilfredsstillende stand, på trods af, at jeg kun har haft varerne ude af pakken for derefter at pakke dem tilbage i pakken.
Returbeløbet er 199,- kr., og efter en uges tid bliver der overført 119,- kr. til min konto, hvorefter jeg får besked om, at der er trukket 80,- kr. i administrationsgebyr. Så udover de 60,- kr. jeg betalte for at sende deres defekte varer retur, skal jeg yderligere betale 80,- kr. for at få pengene tilbage for de returnerede varer.

Svartiden er utrolig lang og utilfredsstillende, produkterne er af ringe kvalitet og i bund og grund lugter det her firma langt væk af fusk og grådighed.

Ikke-eksisterende kundeservice.
Han vil ikke modtage returpakker, og han stjæler dine penge.

Leverer ikke dét, man har bestilt
Modtager ikke returforsendelser.

Ventede på deres "vi er klar til at hjælpe" chatten i 25 min. Til sidst gad jeg ikke vente længere. Når jeg så læser anmeldelserne her på siden, så hopper jeg på "don't buy here" vognen.
Service koster jo for pokker ikke noget....

Jeg kan kun advare mod at handle hos Cherries, jeg købte en læderkjole, men fik sendt en kjole i tyndt kunststof. Jeg har selvfølelig returret, men det opvejer ikke skuffelsen over, at modtage en vare der ikke svarer til det man tror, man har købt, og så er der både ulejlighed og udgift med at få varen returneret. Ikke engang en frankeret retur kuvert har de tilbudt. Jeg kan se på deres hjemmeside, at der er andre produkter de annonceres som læder, uden at det er det. Da jeg klagede til firmaet, skrev de, at jeg havde fået det jeg ville!?

ABSOLUT SKUFFET!! Virkelig dårlig kvalitet!! Jeg købte 3 par trusser til min kæreste og de hverken ligner dem på billederne eller er god kvalitet.
Det er 100% bare Kina varer der bliver solgt til høj pris!

Dejligt med et par søde trusser fra Cherries, blev lige nød til og købe 2 par mere. Godt tilfreds.

Bestilte en varer, som skulle leveres tre dage efter jeg havde bestilt. Fandt så ud af at leveringen først tælles efter varer blev sendt fra deres lager. Når jeg så endelig får pakken, som var to dage forsinket, så ligner det slet ikke noget af hvad hjemmesiden markedsførte med. Jeg beslutter så at sende det retur, på egen regning, fordi det åbenbart noget de kræver. En uge efter får jeg en mail over de har modtaget pakken, men får ikke det fulde beløb tilbage, fordi de åbenbart trækker 80kr for administrativ tab, hvor de skriver ''administrations gebyret vil dække omkostningerne for behandlingen af din retur pakke, for at tilbage indfører produkterne ind på lageret og tab af salg perioden mes du som kunde har haft tøjet hjemme''

Altså vil sige det virkelig dårlig service at der bliver trukket 80kr fra, hvilken virksomhed gør det? Det virkelig dårlig service og ekstrem dum grund.
- Hilsen sur kunde.

Sendte for over 3 uger siden en mail til Cherries her i Danmark, og meddelte at materialet ikke levede op til mine forventninger.
Ikke spor respons har jeg fået.
Er en meget positiv kvinde og ikke en der beklager sig.
Må sige jeg er blevet skuffet, og ønsker ikke at handle her igen.

Det kan gøres meget bedre. Og nej jeg skriver ikke en sød anmeldelse hvis i fedter for mig og putter ekstra i min næste bestilling. Jeg skriver anmeldelser der passer til. 8n oplevelse, for og hjælpe andre der shopper på nettet 😉

Fint man ikke bruger post nord, dejligt! Men kunne man så ikke bruge lidt tid på og sætte sig ind i hvad der er lettest for jeres kunder, blev sendt langt væk fra min bopæl tur på 14 km t/r) for og afhente, til trods for vi har en brugs i min by. Da jeg åbnede pakken så alt fint ud, syntes dog emballagen så lettere slidt ud. Da jeg tjekkede selve varen var den gået i stykker i et at de 4 vigtigste led. Skrev en mail i går da jeg skal bruge varen i morgen. Men ingen respons derfra pffft!!!

Jeg havde ud fra priserne ikke forventet og få noget der ligner kvalitet, dog at varen var “hel”

Sådan smider man penge ud af vinduet, Og jeg skal ud og finde en anden løsning...

Opdatering 24.10.19 stadigt ingen respons derfra o.0

Opdatering der gik over en uge før jeg fik en mail fra Cherries. Hvis jeg skulle have hjælp så skulle jeg sende produktet tilbage (havde gjort opmærksom på at jeg skulle bruge produktet længe før jeg fik svar) så ville de vurdere om jeg havde ødelagt varen eller om det var en reklamation. Dette til trods for jeg sendte billede af den ødelagte vare kort efter afhentning...

Jeg undrede mig over der var ekstra varer i min forsendelse (g-strengs trusse) og åndssvagt mange vingummier, det gir mening nu... de må have været kede af det på forhånd.

Cherries bruger DAO til levering, og du kan IKKE vælge hvilken pakkeshop der leveres til!

Cherries.dk valgte at jeg skulle have leveret til en pakkeshop, som ligger LANGT fra min bopæl. Der er 3-4 pakkeshops tættere på, og der er endnu flere pakkeshops som er nemmere at komme til - både i bil og på cykel.

Det er en joke at man ikke må vælge pakkeshop. Lad være med at handle der, hvis du skal have sendt med DAO.