Populære produkter fra Cherries

Meget dårlig service. Har sendt varen retur, skulle selv betale returporto, fint. Men ikke nok med det, fratrækker de 80 kr i administrationsgebyr. Alt i alt mistede jeg 140 på ingenting. Handler her aldrig igen

Har sendt en vare retur, bedt om at mine penge bliver refunderet, og er det sket?

Nej, så jeg finder et andet sted at handle lingeri.

Så fik jeg penge retur, 9 kr. for de tager et gebyr på 80 kr. ved returvarer. Det var et dyrt bekendtskab.

Utrolig ringe service.
Bestilte 2 varer, men jeg fik kun den ene. De har hævet alle pengene. Jeg har skrevet til dem på mail og via chatbotten på hjemmesiden. INTET SVAR. Deres service er simpelthen utrolig dårlig. Jeg kan kun fraråde, at man handler hos Cherries.dk

Elendige fuskerfirma!

Jeg har bestil nogle varer, som ikke passer i størrelsen. Jeg skriver på deres chatfunktion for at høre, om denne type vare findes i en større størrelse, men magen til ugidelig medarbejder skal man godt nok lede længe efter! Hendes svar var “ikke, hvis du ikke kan finde dem” - nu er søgefunktionen nærmest ikke eksisterende på denne elendige hjemmeside og jeg har ved gud ikke tænkt mig at gennemgå hele varekategorien blot for at konstatere, at den ikke findes i en større størrelse, det svar burde kunne fås, hvis ellers medarbejderen gad at gå en smule op i sit arbejde og yde noget der faktisk hedder service. Jeg spørger derefter, hvordan jeg nemmest returnerer mine varer. Svaret er “du sender det med posten” No s h i t Sherlock?! Kunne det tænkes de havde en returlabel? Nææ...

Nå, men får så sendt mine varer retur, sender dem med track and trace, så jeg kan se, hvornår de får leveret min pakke. Der går længe før jeg hører noget fra dem, så længe, så jeg faktisk sender dem en mail for lige at høre status på, hvornår de refunderer mine penge, men deres mail virker ikke og jeg får ved hvert forsøg en “mailfailure” retur. Deres kontaktformular på hjemmesiden virker heller ikke, der kommer en ukendt fejl. Der findes ikke et telefonnummer nogen steder og firmaet har flere adresser, så hvordan får man fat på dem??

Derudover, så har de i pakken inkluderet en lille (Coke-)pose med Haribo-kirsebær i og en lille printet seddel, hvor der står, at man får en gave ved næste køb, hvis man laver en god anmeldelse på trustpilot. Seriøst?? Så udover, at man så ikke kan stole på de gode anmeldelser der så ligger, så har der også stået en eller anden medarbejder og håndpakket disse vingummier, midt i corona-tiderne vi har - hvor snedigt er det lige??

Nå, men nu har de endelig sendt mig en mail om at de har modtaget min pakke og naturligvis refunderer de den - jo jo, men jeg har kun fået 2/3 af mine penge og jeg har selv betalt fragten både den ene og den anden vej. Og hvordan skal jeg brokke mig, når de ikke er til at få fat på?

Jeg vil ikke anbefale dem til nogen! Hold jer langt væk derfra, hvis i vil spare jer selv for en masse besvær og elendig service!

Fik et produkt (strømpebånd m lomme, skulle bruges til min datters diabetes pumpe til konfirmation) uden størrelses-mærke. Det skulle have været small, men var nærmest XXL. Spurgte til str og fik bare enstavelses kommunikation, uden nogen forståelse. Elendig kundeservice.

Det er en lidt ringe facon der er på bh ellers udmærket produkt

Magen til elendig kundeservice, skal man sku lede længe efter 🤬
Bestiller bikini med badeshortsene i m/L, og får str XXL tilsendt!
Skriver til firmaet, men får en smøre om, at det er den størrelse, som er bestilt!? Hallo, jeg bestiller da ikke flere str for stort🙄🤬
Min barm kan svømme i bare den ene del af toppen, og Shortsene falder ned på trods af at jeg har større hofter!
"du skal sørge for, at sende retur indenfor tidsfristen, ellers vil din retur-pakke blive afvist" Ja HVOR HERRE TIL HEST 🤬🤬🤬 Så skal jeg også betale for at i tager jeres FEJL retur!?!??
Fusker- firma uden lige!!!

Hvis jeg ku gi 0 stjerne gav jeg det.
Det der sku ha været en sød overraskelse fra min kæreste endte i en meget kedelig oplevelse. Med modtagelse af et produkt i dårlig kvalitet men en endnu ringere kundeservice. Man kan ikke kontakte dem pr telefon, skal rykke for svar på deres mail og sidst men ikke mindst beskylder de kunden for at lyve... Jeg kan kun fraråde folk at smide penge efter dette foretagende., Sagen her er blevet meld til Forbrugerklagenævnet.

Meget dårlig service.
Lang leveringstid.
Alt for lang tid ved ombytning af varer.
Får standart svar ved henvendelse, H is de svarer.

Levering stemmte ikke overens med dag til dag levering som de skrive. Min pakke tog 8 dage trods ekstrabetaling for hurtig hjemmelevering.
Men ud over det! Så kom det jeg havde bestilt pakket fint ind og levet op til forventningerne. Endda en sød lille hilsen med vingummier i :D

Hurtig levering, men en fejl i str, derfor den manglende stjerne

ALDRIG har jeg oplevet noget så RINGE som både produkt, levering, returnering osv. Købte en natkjole som var det ringeste materiale , for slet ikke at snakke om udførelsen ( syninger osv.) Frynser i siderne og skæv. Jeg returnere den, og der går 3 uger før jeg høre noget. Modtager 119,- retur , efter de har trukket 80 kr i GEBYR for at tage retur. De "glemte" så også at returnere de 40 kr i porto som jeg betalte og sendte med som dokumentation. Så alt i alt kostede hele dette show mig 120,- for INGENTING...Har meldt dem til forbrugerstyrelsen og håber virkelig at de en dag drejer nøglen om. KØB INTET HOS DEM, DE SNYDER DIG, SÅ DET DRIVER... DÅRLIG STIL 😡😡