Populære produkter fra Cykler

Købte en Cultima-cykle til en god pris, som stod klargjort da jeg kom og ville prøve den. Fik god rådgivning og ekstra udstyr monteret på stedet. Kan anbefales!

They were really good when I went there to buy a new mountain bike. Also went to an evening they had where I learned how to take care of my bike.

Jeg fik en rigtig fin vejledning og gode råd, da jeg blot spurgte til et tilbud de havde. Oplevede at "tid" ikke havde nogen betydning, i forhold til at give en dybtgående introduktion til fordele og ulemper.
Endte naturligvis med at købe MTB der ;-)

de varmeste anbefalinger

Rask Cykler fulgte op på min bestilling inden for en time ( på en lørdag) , at cyklen ikke var på lager men man ville telefonisk vende tilbage med et leveringstidspunkt, det skete så kommende hverdag ..service har hele vej igennem været super og imødekommende. og man var tilknyttet samme person hele vejen igennem. Så man følete at man var i trygge hænder.

Havde tilmeldt mig et skruekursus og blev nødt til at aflyse. Rask-Cykler annullerede min ordre og pengene var retur på min konto dagen efter.

Helt igennem kanon service.

Bestilte om fredagen og fik min nye lækre MTB om mandagen i tip top stand.
Kan varmt anbefale Rask Cykler og handler der helt sikkert næste gang der skal opgraderes

Betjening, vejledning, butik mm - alt kører upåklageligt.

Jeg skulle for et par måneder siden have lavet min MTB og sendte den ned til Rask Cykler.
Cyklen skulle have forskifteren justeret samt et nyt sæt bremseklodser bag til.
Jeg valgte selvfølgelig de dyre bremser, fordi det bare skulle være i orden. Under reparationen ringer de og siger at baghjulet skal skiftes og jeg nok skal regne med 600 kr i ekstra omkostninger.... Ikke hvad jeg havde regnet med, men går udfra at de ved bedst.
Da jeg kommer for at hente den har de konkluderet at det ikke var nødvendigt alligevel. Fint, jeg slipper for en større regning.
Men nu larmer min bagbremse ekstremt meget og justeringen virker kun i en kort periode... Derfor beder jeg dem om at rette op på det. Da den så skal hentes præsentere de så en regning på 200 kr, det vil jeg ganske enkelt ikke betale og forklare at dem hvorfor, de undskylder og smider regningen ud.
For en uge siden finder jeg ud af at baghjulet måske alligevel skal skiftes, eller et nyt nav til.
Jeg forhører mig hos mekanikeren og han konkludere hurtigt at det ikke kan betale sig at skifte hjulnarvet fordi det vil blive ædt op af arbejdstimer. Han skyder på at det vil koste 8-900 kr.
Fint siger jeg så, hvis det er billigere at skifte hele hjulet, så gør vi det.
I dag bliver jeg så præsenteret for en regning på 1100 kr for et nyt hjul...!
Jeg var målløs og spurgte til hvordan det kunne gå til, hvortil han svare at det ved han ikke det er en anden der har lavet den...
Mange vil sikkert sige at jeg skulle have spurgt efter en pris, men når mekanikeren siger at det er billigere at skifte hjulet, så går jeg da stærkt ud fra at det er billigere...!
Jeg er dybt frustreret og langt fra tilfreds med situationen, men hvad skal man stille op??
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
UPDATE

Jeg har sidenhen været i kontakt med en medarbejder fra Rask Cykler, hvor vi havde en god og konstruktiv dialog. Vi fik vendt situationen og jeg er godt tilfreds med at vi nu har fundet en løsning på denne trælse oplevelse.

Bestilling online, kort samtale med medarbejder, der var hjælpsom. Modtog ordren dagen efter.

Hvis bare alle online butikker fungerede sådan!

Super betjening

Jeg fik min mtb 25% billigere end markedsprisen. Ingen andre i landet kunne hamle op med det tilbud. Nem bestilling og betaling på nettet, og cyklen kom allerede 2 dage senere. De vigtigste papirer kom med brevpost dagen efter. Der var styr på det hele, og cyklen var pakket rigtig pænt ind.