Populære produkter fra Norliving

Fin købeoplevelse, men i fht levering har Norliving ikke styr på deres leverandører. Virkelig dårlig service i kommunikation og tilgang. Kunne få leveret seng mellem 8-12 eller 14-17, bliver 8-12 og ringer så dagen efter og hører om det kan rykkes til sen eftermiddag, kunne det ikke. Går så ud fra at sengen kommer mellem 8-12, gør den ikke, ringer 1330 for at høre hvor den bliver af, han ville vende tilbage. Det gør han så ikke, så jeg må ringe igen, hvorefter det så er rykket til 14-17. Jeg får at vide der er ca 2 timer til de så kommer da klokken er 1410, hvorefter chaufføren ringer 20 min efter og forklarer han er der om 15-20 min. Sindssyg uprofessionel service og eftersom jeg ikke kan anmelde Step Transport og har købt produktet gennem Norliving, bliver det kun 3 stjerner herfra.

Vi havde bestilt senge (i god tid) til levering på en specifik dato i forbindelse med overtagelsen af vores nye hus. I dagene op til burde vi have fået bekræftelse om levering og tidspunkt, men grundet forskellige omstændigheder, dukkede den desværre ikke op. Vi ringede derfor til Norliving, og fik bekræftet levering på den ønskede dato.

Dagen oprandt, og vi afventede besked om leveringstidspunkt. Da dette ikke var kommet lidt før klokken 15 ringede vi til Norliving, som forsikrede, at sengene ville blive leveret senere samme dag. Vi stod uden senge, så det var virkelig essentielt for os, at de vitterligt også dukkede op.

3 timer senere, og fortsat ingen senge eller meddelelse fra fragtmand. Vi kontaktede derfor Norliving på deres Facebook, og blev kort tid efter kontaktet af Mikkel. Han satte os i forbindelse med fragtmanden (Fuat), og derfra gik det slag i slag.

Det viste sig, at vores bestilling var blevet lablet forkert fra fabrikkens side, og det var derfor, at det havde voldt problemer for både Norliving og fragtmanden. Vores senge var med andre ord blevet forbyttet med en anden kundes, som skulle have samme type seng, men dog i en anden farve. Vores var blevet leveret forkert, men fragtmanden sørgede fluks for at hente dem, aflevere de rigtige senge ved den anden kunde og derefter at svinge forbi os med vores (uåbnede).

VIRKELIG god service til trods for en del frustrerede opkald fra mig. Både Mikkel fra Norliving og fragtmanden Fuat gjorde alt hvad de kunne for at løse tingene, og den velvillighed betyder bare virkelig meget i en tid, hvor begrebet 'kundeservice' ikke er en selvfølge i flere og flere virksomheder.

Jeg kan desværre kun give 5 stjerner, men de fortjener mange flere.

Sengene er i øvrigt vildt lækre, og man sover fantastisk!!! :-)

Jeg købte 6 spisebordsstole, men desværre viste det sig, at farven ikke var, som jeg havde forventet.
Norliving tog stolene retur, og da jeg gerne ville se prøve på noget andet stof, så skaffede de det hurtigt.
Fantastisk service hele vejen igennem.

Jeg har købt en seng og et sofa hvor jeg ikke har haft nogen problemer med sengen, med sofaen har jeg haft 2 ugers forsinket levering hvor jeg fik lidt rabat som undskyldning.
Efter der har jeg sendt mail til dem vedr. Om sofaen spurgt nogen spørgsmål men har desværre slet ikke reaktion både beskeder og mailen.

Rigtig dårlig service ifm. af få leveret sengen. Der var over 1 månedes ekstra ventetid, som vi først blev informeret om 1½ uge efter den skulle have været leveret. Ingen hjælp at hente eller mulighed for telefonisk kontakt til firmaet. Nu er sengen endelig kommet og vi er rigtig glad for selve produktet.

Bestilte en sofa for 5 uger siden, og idag kom den så. Hurtig ekspedering og god service

Super priser, meget fin betjening og hurtig levering. Handler der gerne igen. Kan kun anbefales.

Jeg bestilte nogle møbler hos Norliving, hvor der jeg også var bestilt noget tilbehør/- samt med montering. Alt tilbehøret var ikke monteret!!

Retfærdigvis skal det siges, at det ekstra tilbehør, plus montering blev udført af leverandøren; Walter Grey (!!) - og leverancen blev derefter sendt direkte til kunden (Læs:mig) hvorfor Norliving ikke har været vidne om det manglende.
Til gengæld, var der ingen problemer med at få godtgjort det jeg havde
forudbetalt.
Så STOR ros for det.

Super behandling, god vejledning, handler helt sikkert der igen, kan varmt anbefales

Det eneste positive ved norliving var den første mail jeg fik fra dem, at den leveringsdato de angav i orden ikke kunne overholdes. Den mail fik jeg dagen efter min bestilling, at ordren ville være yderligere 2 uger forsinket.
Resten: at jeg selv skulle rykke for varen flere gange var møg-træls, den endte med at være over en måned forsinket i forhold til først antaget, og kvaliteten på bordet var virkelig ikke som forventet!
Der var tale om et sofabord til 2000,-
Kvaliteten svarede mere til et bord fra JYSK eller IKEA, som burde ligge under 1000,-
En ting er at skinnerne til skuffen kører utrolig trægt/dårligt, det kunne man måske give olie, men at jeg selv var nødt til at lime laminatet fast fordi det ikke sad ordentligt på, har jeg dog aldrig oplevet før.
Jeg har sendt mail til norliving med denne oplevelse, men Inter svar fået fra dem. Havde jeg returneret bordet, kunne jeg vel vente 2 måneder på at få pengene retur.
Useriøst firma

God service og kommunikation.
Rigtig godt tilfreds med møblerne, fin kvalitet.
God kommunikation fra butikken da møblerne blev forsinket, hvilket ikke var deres skyld!
Ville absolut handler her igen

Jeg skulle have en ny sofa og ville smide 10-15.000,- efter projektet. Jeg havde dog et enkelt spørgsmål til sofaen, men efter 5½ uger har jeg fortsat intet hørt.

Efter at have læst anmeldelser på trustpilot, tror jeg bare at jeg finde en anden butik. De VIL vist ikke tjene penge.